A inteligência artificial já está no celular de quase todo mundo, mas nas pequenas e médias empresas ela ainda costuma ficar de fora da rotina de gestão. O Gestão Integrada, da software house brasileira ER Soluções Web, tenta aproximar as duas coisas: é um sistema de gestão integrado ao WhatsApp e à IA, com acesso restrito por conta.
Onde o WhatsApp entra
Em Roraima, como no resto do país, o WhatsApp é o principal canal de conversa entre comércio e cliente. A Meta mantém uma linha própria para empresas, o WhatsApp Business. No Gestão Integrada, a conexão com o aplicativo roda numa instância própria da Evolution API, plataforma de código aberto para integrações com o WhatsApp, separada da base principal do sistema.
| Camada | Tecnologia | Papel no sistema |
|---|---|---|
| Aplicação | Next.js (React) sobre Node.js 22 | Telas e regras do sistema |
| Base principal | MongoDB 7 | Dados da gestão |
| Conexão com o WhatsApp | Evolution API em instância própria | Ponte entre o sistema e o WhatsApp |
| Apoio à conexão | PostgreSQL 16 e Redis 7 | Base e cache separados da base principal |
| Publicação | GitHub Actions | Deploy automatizado |
Quem pode usar
O acesso não é livre. O administrador da empresa cria a conta inicial, os funcionários fazem o cadastro e só depois recebem a liberação dos módulos que vão usar. A senha exige no mínimo 12 caracteres, com letras e números.
IA com responsabilidade
A popularização da IA traz ganhos e riscos, assunto que também aparece em temas como a IA nos encontros online. Em sistemas de gestão, a questão central é quem acessa os dados de clientes, regra que a LGPD tornou obrigatória.
A ER Soluções Web não divulga preço nem a lista completa de recursos do Gestão Integrada. A ficha técnica está no portfólio da empresa, e o contato comercial é pelo WhatsApp.
Serviço
- Sistema: Gestão Integrada
- Desenvolvedora: ER Soluções Web (CNPJ 33.480.243/0001-23)
- Acesso: restrito por conta, com módulos liberados pelo administrador
- Contato: WhatsApp da ER Soluções Web
Fontes: Gestão Integrada e portfólio da ER Soluções Web